來(lái)源： 人民日?qǐng)?bào)發(fā)布時(shí)間： 2018-09-27 08:20:45
辟謠聲音要直抵用戶化解謬誤，不僅要比拼分貝高低，更考驗(yàn)精準(zhǔn)與否，需要提升技術(shù)水準(zhǔn)、講求傳播策略，對(duì)謠言套路見(jiàn)招拆招，對(duì)杜撰內(nèi)容抽絲剝繭，讓科學(xué)聲音蓋過(guò)愚昧觀點(diǎn)，令理性分析替代主觀臆測(cè)
朋友圈謠言屢現(xiàn)如何見(jiàn)招拆招，疫情謠言傳播如何有效遏制，謠言套路層出如何識(shí)破偽裝……日前，針對(duì)時(shí)下熱轉(zhuǎn)謠言，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)、北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺(tái)、人民網(wǎng)“求真”欄目等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紛紛盤點(diǎn)梳理典型謠言，拆解謠言套路伎倆，讓辟謠更加及時(shí)有力、精準(zhǔn)到位，協(xié)力筑牢“防火墻”。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了信息的爆炸式生產(chǎn)和裂變式傳播，也讓一批動(dòng)輒以“內(nèi)幕消息”“最新研究”為噱頭的網(wǎng)絡(luò)謠言借機(jī)擴(kuò)散、混淆視聽(tīng)。無(wú)論是聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題措辭，還是假借專家冒充權(quán)威，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)謠言呈現(xiàn)新套路、新伎倆，不明真相的網(wǎng)友面對(duì)言之鑿鑿的論調(diào)，往往真假難辨，受其蒙騙。
“國(guó)產(chǎn)食鹽含有亞鐵氰化鉀，食用后會(huì)對(duì)人體的肝臟、腎臟造成危害。”前陣子，一則《鹽里面加進(jìn)了亞鐵氰化鉀》的帖子在朋友圈廣泛傳播。這已不是有關(guān)“食鹽添加劑有毒”謠言第一次出現(xiàn)。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，類似謠言在2009年、2017年和今年2月曾反復(fù)出現(xiàn)，所謂的有毒添加劑包括碘酸鉀、亞鐵氰化鉀等。
老梗新編化身“權(quán)威”，導(dǎo)致“謠鹽”屢現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中，謠言常常穿上“新馬甲”：有的蹭熱點(diǎn)、搶熱度，選取網(wǎng)友熱議話題添油加醋，短時(shí)間內(nèi)收獲網(wǎng)友關(guān)注；有的盜用冒用新聞圖片，對(duì)視頻資料移花接木，以“有圖有真相”“視頻為證”虛構(gòu)信源；還有的注重“以量取勝”，對(duì)微信公號(hào)和個(gè)人賬號(hào)的轉(zhuǎn)載行為明碼標(biāo)價(jià)，以虛高閱讀量掩飾子虛烏有的內(nèi)容，甚至形成一條包含推手公司、營(yíng)銷公號(hào)、刷量團(tuán)隊(duì)等的黑色產(chǎn)業(yè)鏈……
相比于事實(shí)真相，謠言所攜帶的奪目標(biāo)題和駭人內(nèi)容往往更吸引用戶關(guān)注。在信息噪音和謠言雜音中，辟謠聲音要直抵用戶化解謬誤，不僅要比拼分貝高低，更考驗(yàn)精準(zhǔn)與否，需要提升技術(shù)水準(zhǔn)、講求傳播策略，對(duì)謠言套路見(jiàn)招拆招，對(duì)杜撰內(nèi)容抽絲剝繭，讓科學(xué)聲音蓋過(guò)愚昧觀點(diǎn)，令理性分析替代主觀臆測(cè)。
如今，不少內(nèi)容平臺(tái)已應(yīng)用大數(shù)據(jù)、機(jī)器算法、人工智能等前沿技術(shù)識(shí)謠辟謠。去年6月，微信團(tuán)隊(duì)上線“微信辟謠助手”小程序，閱讀或分享過(guò)的文章一旦被鑒定為謠言，用戶將會(huì)收到提醒，截至2017年12月已發(fā)送3700余萬(wàn)次提醒。字節(jié)跳動(dòng)旗下平臺(tái)歸檔社會(huì)、健康等領(lǐng)域的4萬(wàn)多個(gè)謠言案例，以“人工審核+機(jī)器篩查”方式及時(shí)阻斷謠言傳播，最短攔截時(shí)長(zhǎng)僅用時(shí)60秒。
當(dāng)然，精準(zhǔn)辟謠固然有效，而讓真相從源頭“跑過(guò)”謠言，才能真正還網(wǎng)絡(luò)空間以清朗。一方面，政府部門需要搭建起順暢高效的官方信息發(fā)布渠道，摸清謠言產(chǎn)生源頭，清除謠言滋生溫床，用真實(shí)信息壓縮謠言傳播空間。另一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、媒體、科研機(jī)構(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)建設(shè)相關(guān)主體也應(yīng)攜手合作，通過(guò)通俗易懂的表達(dá)方式、覆蓋廣泛的傳播手段，針對(duì)關(guān)切、解疑釋惑、普及科學(xué)，引導(dǎo)網(wǎng)民提升用網(wǎng)素養(yǎng)，增強(qiáng)抗謠免疫力，共同營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。（邊謙）
